Als u er niet in slaagt uw geld te innen kunt u terugvallen op de Incassodienst (IID) van de Centrale Bond van Meubelfabrikanten. U kunt uw vordering overdragen aan de IID, welke eerst uw vordering buitengerechtelijk probeert te incasseren.
In de uitvoering van de werkzaamheden houden wij er rekening mee dat door het starten van een incasso-procedure niet onnodig een eind aan de relatie met uw opdrachtgever hoeft te ontstaan. Wij treden dan ook zakelijk en met gevoel voor diplomatie op, waarbij uiteraard voorop blijft staan dat uw factuur betaald moet worden.
Heeft de debiteur gegronde redenen om niet in één keer te kunnen betalen dan zorgen wij, in overleg met u, voor een goede oplossing, bijvoorbeeld in de vorm van een afbetalingsregeling.

Wacht niet te lang met uw beslissing om de vordering ter incasso te geven. De ervaring leert dat de debiteur zich heus bewust is van het niet nakomen van zijn verplichting. Hoe eerder de IID het incassotraject kan inzetten hoe groter de kans op een buitengerechtelijke afwikkeling.

Hoe werkt het?
Een opdracht tot incasso kan via een speciaal formulier worden ingediend bij de IID.
Hierbij is het van belang te vermelden welke verkoopvoorwaarden van toepassing zijn.
Bij het verstrekken van een incasso-opdracht is het gewenst om, naast kopiefacturen, ook kopieën van orderbevestigingen en eigen aanmaningen etc. mee te sturen.

Welke kosten zijn er aan verbonden?
Voor iedere verstrekte incasso-opdracht is een bedrag van € 15,- (ex BTW) aan dossierkosten verschuldigd. Verder wordt 15% incassoprovisie berekend over de na aanmaning van de IID betaalde gelden. De incassoprovisie is op grond van de verkoopvoorwaarden op de afnemer te verhalen mits u zelf (als opdrachtgever) ook éénmaal heeft aangemaand en u aantoonbaar de afnemer bij de opdracht in kennis heeft gesteld van uw algemene verkoopvoorwaarden.
Deze vergoedingen zijn verschuldigd, ongeacht of de betaling aan de IID dan wel rechtstreeks aan u plaatsvindt en dienen door de opdrachtgever te worden betaald.

Intrekking van incasso-opdrachten en/of onderlinge regeling tussen opdrachtgever en debiteur
Indien u een opdracht terugneemt voordat deze volledig is uitgevoerd, is behalve 15 % provisie over het geïncasseerde bedrag, een provisie van 5% verschuldigd over het restant. Dit percentage is ook verschuldigd over de waarde van de goederen die worden teruggenomen of waarvoor creditnota’s worden verstrekt.

Oninbaarheid of gedeeltelijke oninbaarheid
Een vordering kan oninbaar blijken te zijn. Bijvoorbeeld door insolvabiliteit, faillissement, surséance van betaling of een verleende schuldsanering. Over niet geïnde bedragen wordt dan door de IID geen incassoprovisie berekend. Wel moet rekening worden gehouden met dossier- en eventuele informatiekosten alsmede, ingeval de zaak gerechtelijk is overgedragen, met de deurwaarders- c.q. advocaatkosten en eventuele verschotten.